ESRI从事AM/FM/GIS理论研究、产品开发及应用拓展已有三十余年的历史，遍布全球数以百万计的用户，为ESRI的技术进步和自身的壮大提供了巨大的推动力和发展空间。ESRI以其深厚的理论及工程技术底蕴，加之强大的技术开发力量，在对广大用户大量的反馈信息进行分析、整理和发掘的同时，始终积极地对各种主流的IT技术加以广泛而深入的关注，并对自己的产品体系结构及技术进行及时的优化和重构。从而使ESRI得以长期保持GIS领头羊的地位，并为GIS界和广大用户持续地提供各个不同的发展时期中最新、最好、最强有力的技术、服务和支持。
随着GIS技术在国民经济建设各领域、各部门的应用日益普及和深入，GIS的潜在价值正在被不断地发现和挖掘。GIS系统作为国民经济重要基础设施之一的重要性和不可替代性正在被广泛认识和接受。GIS正在逐渐成为各种各样基于IT的信息系统和应用系统的公共平台。GIS需要发挥的已不仅仅是其最传统同时也是最基本的作为空间查询检索和专题制图辅助工具的那些功能和作用，更重要地，GIS正在逐步成为一种与我们的工作、学习、生产和生活密不可分的重要因素。对于现代IT文明的各个组成部分，如：网络、计算机、操作系统、数据库、人机交互、软件工程以及程序设计语言和方法等，GIS应该采取的是一种积极借鉴、充分融合的思路。
