第一章 相关法律法规对建筑施工企业质量管理要求和处罚规定（摘要） 3
一、中华人民共和国建筑法 3
二、建设工程质量管理条例 4
三、实施工程建设强制性标准监督管理规定 6
四、江苏省工程建设管理条例 7
第二章 国家和地方相关质量管理制度 8
一、工程质量监督管理制度 8
二、工程监理制度 9
三、见证取样制度 11
四、住宅工程分户验收制度 13
五、质量保修制度 13
六、竣工验收备案制度 16
七、质量事故报告和调查处理制度 17
第三章 施工企业质量保证体系 20
一、施工企业质量管理机构设置要求 20
二、施工企业质量保证体系检查要点 20
三、施工企业质量保证体系检查表 24
第四章 质量管理基本工具和方法 25
一、数据处理和数理统计基本方法 25
二、QC小组活动 27
三、排 列 图 27
四、因 果 图 29
五、关 联 图 30
六、直 方 图 32
七、PDCA循环 36
第五章 建筑工程的质量验收 45
一、建筑工程质量验收的划分 45
二、建筑工程质量验收程序和组织 50
三、建筑工程质量合格评定标准 51
四、质量问题的处理原则 54
第六章 优质工程创建 55
一、各级各类优质工程的规模标准 55
二、各级各类优质工程的申报条件 58
三、各级各类优质工程的申报资料要求 61
四、优质工程评选中可一票否决的质量问题 66
五、各级各类优质工程申报程序 66
附：工程建设标准强制性条文（房屋建筑•施工质量部分）
(word文档)