1、监理工作流程：
准备阶段
施工单位根据合同要求和设计要求组织材料进场。水泥应有产品合格证书和性能检测报告。砂应过筛或用细砂，不得含有杂物。质控资料自审合格，隐蔽工程已验收，填报《工程材料/构配件/设备报审表》。--监理人员根据合同要求和设计要求，审查质控资料，检查水泥的出厂日期、批号。合格者，签返《工程材料/构配件/设备报审表》，同意进场使用；不合格则退回《工程材料/构配件/设备报审表》，并监督不合格材料完全撤出施工现场。
施工阶段
施工单位应先制作样板工程，自检合格后，报监理、甲方认可，方可组织大面积施工。施工前基层应清理干净，用清水充分润湿。砂浆应有配合比，并在拌制现场挂牌标明，用规范量具称量确定材料用量。--施工单位完成抹灰工程后，自检合格，填写《抹灰工程检验批质量验收记录表》，填报《工程报验单》。
验收阶段
监理人员根据《抹灰工程检验批质量验收记录表》进行抽查，合格者签返《工程报验单》，并核定等级；不合格则退回《工程报验单》，必要时签发《不合格工程通知》。施工单位整改后填报《整改复查报审表》，重新报验。
2、施工阶段监控要点：
2.1一般抹灰工程
（1）人机要点：施工人员和施工机具应符合现场施工要求；
（2）选材要点：所用材料的品种和性能、砂浆的配合比应符合设计要求,水泥的凝结时间和安定性复检应合格；
（3）基层要点：抹灰前基层表面的尘土、污垢、油渍等应清除干净，并洒水润湿；
（4）构造要点：抹灰工程应分层进行，总厚度应符合设计要求，并不得大于35mm，当总厚度大于或等于35mm时，应采取加强措施；不同材料基体交接处表面的抹灰，应采取防止开裂的加强措施；
（5）施工要点：外墙和项棚的抹灰层与基层之间及各抹灰层之间必须粘结牢固，无脱层、空鼓；
（6）表观要点：表面应光滑、洁净、接槎平整、分格缝清晰、颜色均匀，护角、孔洞、槽、盒周围的抹灰表面应整齐、光滑，管道后背的抹灰表面应平整，滴水线（槽）应整齐顺直，滴水线应内高外低，滴水槽的宽度和深度均不应小于10mm。
2.2装饰抹灰工程
（1）人机要点：施工人员和施工机具应符合现场施工要求；
（2）选材要点：所用材料的品种和性能、砂浆的配合比应符合设计要求,水泥的凝结时间和安定性复检应合格；
（3）基层要点：抹灰前基层表面的尘土、污垢、油渍等应清除干净，并洒水润湿；
（4）构造要点：抹灰工程应分层进行，总厚度应符合设计要求，并不得大于35mm，当
总厚度大于或等于35mm时，应采取加强措施；不同材料基体交接处表面的抹灰，应采取防止开裂的加强措施；
（5）施工要点：抹灰层与基层之间及各抹灰层之间必须粘结牢固，无脱层、空鼓和裂缝；
（6）表观要点：表面质量应符合相应要求，分格条(缝)的设置应符合设计要求、宽度和深度均匀、表面平整光滑、棱角整齐，滴水线（槽）应整齐顺直，滴水线应内高外低，滴水槽的宽度和深度均不应小于10mm。
3、质量通病及其防治
（1）阴阳角不垂直、不方正。防治措施：抹灰前应在阴阳角及门窗洞口处抹灰饼，找垂直及方正，并在立墙面弹好抹灰层的线，使之控制抹灰厚度，注意施抹时边抹边用2m托线板找好垂直。
（2）踢脚、墙裙及水泥窗台等处抹灰出墙厚度不致，口角不方正。防治措施：
（a）墙面、踢脚或墙裙打底时采用同一灰饼来充筋，以保证整个抹灰面的平整和垂直。
（b）抹踢脚及墙裙时采用同一厚度的靠尺施工，阴阳角处找好方正。
（c）起尺后用小敏子将踢脚及墙裙的上口小角抹光滑。
（3）管道后抹灰粗造不平、不光，管根处空裂。防治措施：
（a）安装上下水管要离开墙面及阴阳角应有一定距离，以利持灰操作。
（b）抹灰工应准备进行管后抹灰的大钩刀，以利操作。
（c）管根抹灰虽然面积小，难操作，但应更认真，不能马虎敷衍。
（4）接槎明显、色泽不匀。防治措施：
（a）接槎要留直槎，要控制在一定的位置，将每层灰的甩槎做成阶梯形。
（b）每层灰接槎场在阶梯部位，以衔接好为准，不应使压槎部位重叠。
（c）用塑料抹子抹压罩面灰，以解决钢压子压活发黑的弊病。
（5）刷石留槎部位不当，整体效果差。防治措施：
（a）做好施工方案，注明墙面分格的要求，并对方案进行交底，使施工人员明确刷石墙不能乱甩槎。
（b）留槎部位应放到分格条，管后边或独立装饰部位。
（6）喷、滚、弹涂时，水泥、颜料不是批量备齐，饰面墙随意进行二次修补。防治措施：
（a）外饰面所用的水泥及掺加用的颜料应一次备齐，配合比应由专人撑握。
（b）外饰面作法应采用双排外架子或吊篮作业，架子离墙距离最小30cm，以得操作。
（c）搞好各式各工种的协调，外墙孔洞应提前堵好。位置要正确。
（7）喷、滚、弹涂的面层施工后现场有扬尘，干后未喷保护膜。防治措施：
（a）注意喷、滚、弹涂未干燥之前，避免现场扬尘污染。
