摘要：随着各领域的飞速发展，信息化建设越来越受到各个国家的重视，并逐渐成为衡量一个国家现代化程度的重要因素。其中，信息系统工程监理起到的作用尤为关键，直接决定着信息系统工程的质量。该文从信息系统工程监理的内容出发，分析了它在信息化建设中发挥的作用，并结合当前信息化建设的发展现状，提出了一些提升监理工作质量的方法，希望最大限度发挥出信息系统工程监理在信息化建设中的作用，推动我国信息化建设事业的发展。
关键词：信息化建设；信息系统工程；监理工作
1当前信息化建设和监理工作的发展现状
随着信息化时代的到来，我国的信息化建设步伐不断加快，虽然信息系统工程监理在一定程度上推动了信息化建设的发展，但其中也暴露了不少问题。如施工责任落实不到位，导致工程中出现突发情况难以立即解决；相关的法律法规和监理制度落后，使得建设过程中没有科学的依据指导施工；人才储备严重不足，无法满足行业发展需要；监理工作落实不到位，工程进度、资金支出等工程情况未能得到有效监督等，都使工程质量下降，为国家和社会造成了严重的资金浪费。
2信息化建设中信息系统工程监理的内容
信息系统工程监理内容涵盖资金支出、工程进度、施工合同，以及协调各参与方的建设职责等多个方面，而行业内部一般将其分为三个部分。第一部分是“协调”，即连接工程的各个环节，把他们控制在统一的网络结构体系中，发挥各环节之间的促进作用，便于解决施工过程中出现的问题。第二部分是“管理”，包括合同管理工作、保障施工安全、随时掌握各环节的施工信息等三个方面。第三部分叫“控制”，主要涉及四个方面，即监理人员需要负责工程的投资、监督、质量以及临时的变更[1]。
3信息化建设中信息系统工程监理的作用
3.1有效解决各参与方之间的问题
信息化建设中，监理人员在满足法律法规和行业标准的基础上，以施工合同为依据，科学监管信息系统工程的所有相关信息，能够及时发现工程建设过程中出现的问题，弥补了各参与方之间的责任空白，高效解决了各参与方之间的问题。其中，针对信息不对称问题，信息系统工程监理发挥的作用尤为明显。通过对工程建设各方面信息的无死角监控，可以及时核实各环节施工情况，解决其中存在的安全隐患，避免信息不对称带来的返工问题，实现有效的成本控制，从而降低工程投资的风险系数，提升工程的经济效益。
3.2推动工程建设质量的提升
在工程建设中，监理人员需要比对相关的法律法规和行业标准，这也就意味着建设过程完全满足行业要求，确保了建设工程的科学性和合理性，能够有效避免建设过程中出现重大纰漏，从根源上提升信息系统工程质量，推动工程建设的规范化发展。
3.3促进用户与各参与方的沟通，提高用户满意度
由于监理人员可以适当调整工程建设计划，因此，在监理人员的协调下，建设过程能够充分融入用户意见，满足客户的多样化需求。这也可以有效促进用户与各参与方之间的意见交流，对研发人员而言，这是全面了解客户使用需求的最佳机会，便于制定出更加科学合理的建设方案，从而提升工程的适用性；而对于用户而言，让自己的使用需求融入工程建设，可以为后续的使用带来更多便利。
4信息化建设中信息系统工程监理的提升方法
4.1健全相关的法律体系，加强监理制度建设
由于信息系统工程监理的发展在我国起步较晚，原有的法律条例和行业规定已不能作为现在信息化工程建设的有效依据。要想提高我国信息化建设水平，首先必须健全相关的法律法规和行业标准，加大监理制度建设力度，确保建设过程符合相关规定。另外，健全法律法规可以进一步明确各参与方的职责，避免建设过程中出现意外事故，无人担责的情况。同时，对于建设过程中出现明显违反监理制度的情况，一定要严格按照法律法规处以相应的惩罚，便于提高监理人员对监理制度的重视，培养他们的法律意识，保证信息化工程建设的顺利完成[2]。
4.2正确认识监理工作的重要性，发挥监理工作的作用
要想从根本上提高信息系统工程质量，各参与方要充分认识到监理工作的重要性，监理工作并不仅仅意味着监督工程质量，还包括根据施工合同，监管具体的建设进度，核实各参与方职责，以及验收各环节程序，即做好信息系统工程程序验收工作。接受委托后，监理人员要按照分配的任务，及时监管工程各方面情况。这里需要注意，监理人员的职责不在于单一环节，而是包括整个信息系统工程，从工程开始到结束，涵盖了各个方面，包括最开始的项目需求分析、建设过程中的施工计划和具体进度以及最重要的质量控制等。同时，监理人员还需注意，完成监理工作时，不能完全按照合同，要贯彻具体问题具体分析的原则，全面掌握工程情况。对于建设过程中出现的问题，结合工程进度、成本预算等因素，制定出相应的解决方案。并且，监理人员还需总结经验，加强行业内部交流，借助先进技术，推广科学的监理方法、简化监理流程，推动监理行业的发展。
4.3明确职责，构建监理管理系统
4.3.1落实责任，严格追责在信息系统工程建设中，信息系统工程合同是工程顺利进行的有效保障。通常情况下，监理单位只需按照工程合同，把工程各部分任务分配给各参与方，再完成监管工作即可。但实际工程中，工程建设进度不可能完全与合同一致，这也就意味着监理人员的职责变动，即监理单位参考实际建设情况后，分配监理任务，每一位监理人员必须明确自己在不同施工阶段的职责，随时掌握工程进度，为施工质量负责。若出现监管不到位，或者工程质量不符合标准的情况，监理人员会受到合同上规定的惩罚，这也有利于提高工程质量，科学开展监理工作。
4.3.2完善相关系统，实现全方位监管此外，科学完善的监理管理系统也是促进监理工作顺利完成的重要因素。为加快信息化建设的步伐，建设单位要结合监理工作的特质和各方面情况，合理运用先进技术，在最短时间内完成监理管理系统的建设，有效简化监理流程，推动监理行业业务水平的提升，保障信息化工程的高质量建设[3]。在监理管理系统的帮助下，各环节的工程情况，包括成本控制、施工进度都可以随时在监理人员的掌控范围内，便于发现问题，及时解决。尤其是工程的细节部分，需要实现针对性监理，保障施工质量。同时，监理人员还可以根据施工情况，结合以往经验，对于建设计划提出意见，尤其是工程造价方面，能够有效推动成本控制，创造更高的经济效益。
4.4重视监理人才的引进与培养
在当今这个时代，任何行业的发展都不能脱离高素质人才的支撑，信息化建设也不例外，要想最大限度发挥出信息系统工程监理的优势，高素质的监理人才不可或缺。而近年来社会各界越来越关注信息化建设，导致信息系统监理难度不断增大，人才储备严重不足，所以培养和引进优秀的监理人才是现阶段的首要任务[4]。
4.4.1加强校企合作，吸引高素质人才在吸引人才这个方面，监理单位不能仅仅只依靠招聘，要加强与高校、培训机构的合作，以合作的形式为更多高校学生和监理人员提供实习机会。对于参与实习的学生而言，这是一个提前接触监理岗位的好机会，有助于提高自己的综合能力，培养专业素质；对于监理单位来说，可以测试他们的专业能力和综合素质，便于提前录用，丰富人才储备，提升信息系统工程监理行业水平。
4.4.2完善人才培养机制，加强专业素质的培养虽然监理单位完成了人才的引进，但这并不意味着监理工作的人才素质就能够满足信息化建设的需要，还需进行进一步的人才培养工作。但由于我国的信息化建设起步晚，监理岗位的人才培养机制并不完善，缺乏系统化的培训，导致监理岗位的工作人员综合素质不高。工作之余，他们还应该加强学习网络知识、软件和硬件等信息技术知识，便于了解信息化建设的发展。同时，为了培养职业素养和法律意识，他们还要掌握与信息化建设相关的法律法规，如投标法等，便于监理过程中全方位地掌握信息系统工程建设过程。
4.4.3提供实践机会，提高人才素质在实际工作中，工作人员也要注意保持不断学习的态度，继续提升自己的专业技能和综合素质。监理单位也应该为监理人员提供专业的实践机会，如组织工作经验交流、了解先进的监理知识，以及国外深造等。对于监理单位而言，工作人员专业技能的提高不仅有助于优化完善监理框架体系，提高监理单位的整体业务水平，而且可以以一对一的形式，培养更多高水平的综合素质人才，满足行业发展的需要。同时，监理工作中还要加强数字化监理模式的推广，建立专业而精准的监理管控平台，让监理人员掌握终端设备的控制技术，提高监理工作的速率，实现监理工作的标准化和规范化发展[5]。
5结束语
随着科技水平的日益提高，信息化建设已成为各国实现经济高质增长的必经之路，作为信息化建设中不可替代的部分，信息系统工程监理的发展已在世界范围内引起广泛关注。我国应该紧跟时代发展步伐，尽早完善相关法律法规，制定出合理的行业标准，完成监理管理制度建设，以便科学地开展信息系统工程监理工作。为提升监理水平，最大限度发挥监理工作在信息化建设中的作用，工程建设各参与方要充分认识监理工作的重要性，落实各方职责，同时，监理单位还要引进和培养更多高素质的优秀人才，提升从业人员专业水平，推动监理行业的健康发展。
