质量管理措施
质量是一个企业的生存之本，没有可靠的工程设计质量和满意的专家科技服务，设计就不可能赢得市场，更不可能长期占有市场，成为真正意义上的“不仅让用户满意，更要让用户感动”。
1）按照质量方针的要求，把质量要求放在第一位，在保证合格产品的基础上，精益求精，力争多出精品，多出获奖设计产品；
2）按照GB/ T19001-2008标准进行质量管理，持续改进质量管理体系，确保体系的有效运行；
3）信守合同，诚信至上，合同履约率100%；
4）严格质量管理，保证设计产品报审、报建100%通过，设计成品交付合格率100%；
5）不断提高服务质量，增强顾客满意，顾客反馈意见处理及时率100%，做到顾客零投诉；
6）重要项目的工程回访率100%，工程等级为一级及以上的设计项目工程回访率不少于10%。
7) 积极参加省、市、国家设计项目评优工作，每次评优我公司申报项目部少于8个。
进度计划保证措施
我方在收到中标通知书后，十个工作日内对评标专家所批示的方案修改进行细致认真的修改，并重新出示相关内容的设计文本。
本项目方案经业主最终确认后于四十个日我方系统深化和施工图设计，并出示设计文本和工程概算，完成施工图蓝图晒图工作，及时把相关图纸交于业主，并于施工图设计期间完成本项目的专项辅助设计，帮业主创造真正符合本项目的各个专项设施。
目录
一、 致：XX有限公司
二、 投标、签约单位一览表
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6、9、2 质量管理措施
6、9、3 工程服务承诺