一、学习和实践科学发展观，以人为本，服务大局，服务市民
今年是我县大建设年，也是水厂大建设年。澜惠公路几亿投入，引动了二水厂供水主管道几公里改线，加之城市供水管网改造，供水管理改善等工作，水厂工作任务之繁重，
工程难度之艰巨，面对困难之多历史少有。一度因工程进展难，引起县城断水，市民议论纷纷，工作压力巨大，困难面前水厂干部职工更进一步地认识到，供水是县城区四五万市民的民生问题，也是支撑城市经济、社会发展的重要基础，为此水厂班子一致认为：学习科学发展观就是要以人为本，立足本职服务大局、服务市民、战胜困难。在县委、政府及主管局领导和精心指导下，全厂干部职工奋勇拼搏，改线工程上夜以继日，破难题、赶进度、抓质量，实现了县城正常供水。县城供水管网改造上日夜奔走，报项目、搞审批，进入了国家拉动内需的盘子，实现了年内工程的起动。在供水管理工作上，认真负责、坚守岗位，保证了供水正常和供水安全。年内各季度水费收入增长，企业运营向好的方面发展，实现了县城供水正常也进一步发挥了国有资产的社会效益、经济效益。
二、完善制度加强管理
1、以科学发展观为指导，从以人为本的角度出发，建立健全补充完善了我厂的各项规章管理制度。内部调动干部职工的工作积极性，强化服务意识，严肃工作纪律，提高服务能力。外部完善服务体系，提高服务质。
2、规范水政管理，加强执行国务院《城市供水条例》、《云南省城市建设管理条例》和《XXX城区供水管理办法》的监督执行力度。
3、2009年我厂认真贯彻县委、县人民政府的有关文件精神，认真贯彻落实县委、县人民政府提出的“四大战略”，即“改革开放活县、绿色经济强县、拉祜文化兴县、和谐社会建县”发展战略方针作为出发点并纳入日常工作服务中，通过各项规章管理制度的落实，员工服务态度、工作质量、精神面貌有了根本的改变。
4、依法办事，按照《劳动法》和有关文件精神，解决了安装队部分农民工的劳动身份和保险问题，使安装队部分技术骨干拥有了基本的社会保障，基本做到“病有所医、老有所养”，解决他们的后顾之忧，转变了安装队旧的管理模式。