摘要:酒店行业作为社会工程建设中的重要组成部分，其酒店的装修工程的质量与效率对酒店经济效益的提升及促进酒店行业的可持续发展有着重要的作用。因此，需要重视酒店装修工程的精细化管理，明确精细化管理中存在的问题，结合有效的措施来提升其精细化管理的有效性，进而促进酒店行业的可持续发展。基于此，文章针对星级酒店装修工程项目精细化管理进行探究。
关键词:星级酒店；装修工程项目；精细化管理
随着社会的不断发展，酒店行业也迎来新的发展良机。作为社会工程建设中的重要组成部分，星级酒店装修工程的建设质量对提升酒店经济效益及社会效益有着重要的影响。而精细化管理作为酒店装修工程项目中的核心，对提升酒店的实际装修质量有着较大的影响。但是在当下酒店装修工程精细化管理过程中，受到诸多因素的影响，使得精细化管理过程中仍存在许多问题，对装修质量的提升产生影响。基于此，明确当下精细化管理中存在的问题，结合有效的措施来提升装修工程精细化管理的效果，进而促进星级酒店经济效益的提升。
1精细化管理中存在的问题
1.1管理人员专业素质能力缺位
在当下星级酒店装修工程精细化管理过程中，其管理人员自身的专业素质能力相对较差，无法满足精细化管理的实际需求。在实际管理过程中，部分管理人员缺乏相应的责任意识，使得精细化管理工作受到严重的制约。再加上部分管理人员自身的专业知识与能力较为匮乏，在实际管理过程中针对某些实际问题无法进行正确有效的分析与解决，并且针对风险控制工作的开展时常发生错误，影响了整个精细化管理工作的开展[1]。另外，部分管理人员在实际管理工作中缺乏执行力，极易造成装修工程的延误，其工程的建设质量也无法保障，进而对精细化管理产生严重的影响。
1.2缺乏有效的沟通交流
在星级酒店装修工程精细化管理过程中，缺乏有效的沟通交流已经成为精细化管理工作中的常见问题。星级酒店的装修涉及到诸多方面的内容，所以在精细化管理过程中，容易产生一些问题，具体可以分为精细化管理方面问题与工程风险控制方面问题。风险控制与精细化管理二者之间存在紧密联系，只有二者之间相辅相成，才能促进装修工程的有效建设。但是在实际建设过程中，二者缺乏有效的沟通交流，无法进行有效的协调与配合，进而导致精细化管理中出现问题，对精细化管理工作的开展造成严重影响[2]。
1.3缺乏先进技术
在社会不断发展的背景下，我国不断推出精细化的管理先进技术。但是在实际精细化管理过程中，受到传统管理理念等因素的影响，使得现阶段我国酒店装修工程的精细化管理缺乏先进的管理技术作为基础,使精细化管理无法适应时代的发展，无法满足酒店装修工程的实际建设需求[3]。导致当下酒店装修精细化管理工作其效率与质量不尽人意，制约星级酒店经济效益的提升，阻碍精细化管理工作的可持续发展。
2提升精细化管理工作质量的措施
2.1强化管理队伍素质能力的建设
随着经济的快速发展，人们的生活质量水平正在不断提升，这也促进了星级酒店行业的发展。而精细化管理人员自身的专业素质能力对星级酒店装修工程的建设质量有着重要的影响，所以需要重视对精细化管理人员自身专业素质能力培养，以此来完善精细化管理工作，促进酒店行业的可持续发展，提升酒店装修工程的建设有效性。因此，在实际精细化管理过程中，需要定期组织相关管理人员进行专业知识与管理能力的培训，以此来提升管理人员自身的管理综合素质能力[4]。针对素质能力的提升，相关管理部门需要以实际情况为基础，进行专业知识与管理能力的考核，并且将考核成绩纳入到管理人员的绩效考核之中，以此端正管理人员的工作态度，并起到良好的约束作用。管理部门可以结合实际情况制订奖惩制度，对表现良好的管理人员进行适当的精神、物质奖励，而针对表现较差的管理人员，需要视情况进行一定的惩罚。通过这种方式，可以有效激发管理人员的责任意识，调动管理人员自身的工作积极性。另外，管理部门需要重视对管理人员道德素质的提升和培养,以此来提升管理人员的责任心，引导相关管理人员认识到自身工作的重要性，进而有效提升精细化管理工作的有效性，提升星级酒店装修工程的建设质量。
2.2注重精细化管理中的沟通交流
管理部门要认识到精细化管理过程中沟通交流的重要性，注重风险控制与精细化管理之间的协调、沟通，以此来提升精细化管理的有效性，并加强对风险的管控能力。因此，在实际精细化管理过程中,相关管理部门可以以实际情况为基础，设立相应的沟通交流小组，以此来提升二者之间的沟通交流有效性，实现双方工作进展的有效掌握[5]。另外，部门可以以实际情况为基础，设立相应的施工状态评审小组，以此来实现对精细化管理工作的有效掌握，确保其建设质量与效率，在提升装修工程建设有效性的同时，提升风险控制管理工作质量。
2.3注重对新管理技术的有效融合
要想提升其精细化管理工作的有效性，需要在当下星级酒店装修工程精细化管理过程中融入信息技术，以此构建有效的信息化管理平台。构建平台需要结合当下装修工程的实际精细化管理，建设与开发相应的管理功能，如进度查询、工程材料选用等功能。以此来满足精细化管理的实际工作需求。另外，需要注重对平台沟通交流群组的建设，以此来提升精细化管理部门与其它部门之间及管理部门内部员工之间沟通交流的有效性。通过信息化管理平台的构建，可以让管理部门相关领导人及时了解到装修工程精细化管理的实际进展，便于相关领导人做出科学、正确的决策[6]。另外，针对信息化平台的构建需要进行权限设置，以此来避免越权管理、决策现象的出现。
2.4加强安全管理制度的健全
在星级酒店装修过程中，需要注重对安全管理制度进行不断的健全和完善，以此来实现星级酒店的安全建设与管理。因此，在实际精细化管理过程中，相关管理部门需要以实际情况为基础，不断对安全管理制度进行完善和健全，并设立相应的安全监管小组,针对装修工程现场进行时刻的监督，以此营造出良好的建设环境与管理环境，提升其装修工程建设的安全性,有效促进精细化管理效果的提升。
3结语
综上所述，星级酒店装修工程精细化管理有效性的提升，对提升星级酒店经济效益，促进酒店行业的可持续发展有着重要的作用及影响。因此，在实际管理过程中，需要明确当下装修工程精细化管理中存在的问题，结合实际情况，制订科学合理的解决措施提升精细化管理的有效性和星级酒店的装修质量，进一步满足人们的实际需求，提升酒店的经济、社会效益，为酒店行业的发展奠定良好的基础。
参考文献:
[1]张建明.星级酒店装修工程项目精细化管理研究[J].科技创新导报,2017(29):50.
[2]孙跃涛.酒店装修工程项目施工精细化管理研究[J].现代装饰(理论),2015(8):36-37.
[3]刘雪峰.建筑装修工程项目施工精细化管理策略探究[J].环球市场,2017(27):151.
[4]陈振华.建筑装修工程项目施工精细化管理策略探究[J].江西建材,2016(24):267.
[5]刘亚文,张志杰,于朝鹏.装修工程项目施工精细化管理研究[J].环球市场,2016(19):184.
[6]黄晓捷.五星级酒店装修工程项目精细化管理后评估心得[J].新材料新装饰,2014(4):80.
