要求对招标文件进行澄清和解答的投标人，应在送交投标文件截止期至少14天前，将要求澄清和解答的问题以书面形式（包括传真、信函）送达招标人。
招标人应在投标截止期10天前，将书面答复以编号的补遗书方式送达(以收到日为准，下同)所有已购买招标文件的投标人。投标人在收到该书面答复（补遗书）后，应在24小时以内（以发出时间为准）以传真等书面形式向招标人确认收到。