近几年,在我们单位普遍反映项目越来越难管。主要表现在建设规模越来越大,标准要求越来越高,工期越来越短,标价越来越低;本来属于甲方的征地拆迁、三通一平也要施工单位来完成,点多线长协调工作越来越难;多层次高频率的检查越来越多,挑问题罚款多,支持生产解决问题少;管理体系机构庞大,人力管理越来越难;标准规范越来越多,执行落实越来越疲惫。可以说,项目越来越难管、项目管理人员身心疲惫是不折不扣的事实,但是我们施工企业要生存发展,不但要迎难而上,更要有积极主动超前思维的管理意识和行动,大力打造创新项目文化建设,提高项目团队和项目员工的思考力、执行力以及工作激情,补充项目管理标准、制度的疲惫,进而使项目文化成为促进项目生产经营以及各项管理工作有序开展的澎湃动力。 

    创新项目文化建设必须有的放矢,才能不空洞、有新意,才能成为生产管理的主观源动力。所谓有的放矢,我想也就是要认清并结合现时期对项目生产经营的新要求来创新、建设才行。 

    党的十七大明确提出:高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,继续解放思想,坚持改革开放,推动科学发展,促进社会和谐,为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗。科学发展、社会和谐已经成为发展中国特色社会主义的基本要求。坚持生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路,建设资源节约型、环境友好型社会,在优化结构、提高效益、降低消耗、保护环境的基础上,努力实现经济又好又快发展是全面协调可持续发展的科学内涵。 

    2008年4月18日,国务院总理温家宝在北京隆重宣布了京沪高速铁路“开工”。世人关注、国人瞩目的京沪高速铁路建设工作随即全面展开。在京沪高速铁路建设的过程中,铁道部京沪总指和京沪高速铁路股份有限公司就明确提出要以“三高”和“四个标准化”建设“五型工程”,实现全线整体质量达到世界一流标准,经得起运营和历史的检验。其中的“三高”就是高起点准备、高标准建设、高质量验收的质量控制思想;其中的“四个标准化”就是人员配备标准化、管理制度标准化、过程控制标准化、现场管理标准化的管理模块;其中的“五型工程”就是要实现质量精品型、技术创新型、资源节约型、环境友好型、社会和谐型工程的目标追求。京沪高速铁路的目标追求与党的十七大提出的科学发展观的科学内涵和精神实质是一脉相承的,那么这“三高”“四标”“五型”实际上也就是现时期对施工企业项目生产经营管理的新要求。 

    按照新要求,我们在京沪高速铁路二标段七工区建点之初就提出了“激情工作、快乐生活”的项目文化主题。下面结合我正在施工的京沪高速铁路二标七工区的工作实践,浅谈我所认为的创新项目文化建设的几个方面:

    一、选择聘用合适的项目经理,打造团结和谐的项目班子,为创新项目文化建设提供组织保证。 

    项目经理是项目的第一负责人,项目经理自身素质就是项目文化的基础,所以选择聘用合适的项目经理是创新项目文化建设工作中最基础、重要的一环。项目经理对我们企业文化的认同,项目经理怎样结合项目实际制定项目文化定位,项目经理怎样把自己的项目文化定位传递给班子其他成员和所有员工,并使这种项目文化在项目管理过程中成为燎原之势,这肯定是因人而异的。 “国有企业在很大程度上看的是企业领导人员的素质,否则谁负责是说不清的”,也同样说明了选择合适的项目经理的重要性。我认为一个合适的项目经理最起码要具备四点:一是能做好一个称职的项目书记,二是能成为圈内的一个外交官,三是一个胜任的导师,四是一个不断开拓未知领域的学生。铁打的营盘流水的兵,一个合适的项目经理从某种意义上讲,就是我们企业项目管理的一个将军,是铁打的营盘的主人,是由于实行项目法管理而灵活调动员工的兵营灵魂。 

    为项目经理配备项目班子是一个项目上马前非常关键的大事。我认为应该结合公司有限的人力资源,并充分征求项目经理的意见来配备。阿里巴巴总裁马云在“赢在中国”中对支付式营销这个案例进行评价时指出“创业初期千万不要组建明星团队,更不要找成功者在一起,已经成功过或者非常成功的人跟你在一起创业很难,所以创业初期要寻找那些没有成功并渴望成功、平凡、团结、有共同理想的人,要找最合适的人。”我想马云这一段话对施工企业配备项目班子应该是有借鉴意义的。配备好了项目班子后,项目经理就成为了项目班子团结和谐、有战斗力与否的关键人物。“用人所短,天下无可用之人;用人所长,天下无不可用之人”,项目经理一定要记住这句话,加强与项目班子成员以至于项目全体员工的沟通,不断传递自己的项目文化定位,管理思想,目标、标准、要求,构建团结和谐的五好项目班子,向新的项目管理创新不断迈进。 

    二、制定明确且实际而又深入人心的奋斗目标、工作思路以及硬朗的工作作风,构筑项目文化核心价值理念,为创新项目文化建设提供思想保证。 

    卓越源于要求,要求要有标准,重复产生力量。我们创新项目文化建设,就要有明确的项目文化的核心价值理念,团队建设才会有目标和方向。在参加京沪高速铁路建设的过程中,我们分两阶段制定了不同的奋斗目标。在公司决定由我担任京沪高速铁路二标七工区经理时,我就结合公司领导“精、高、细、严”的四字要求,明确提出了工区的奋斗目标:“高起点、高标准、高效率,把每一名员工锻炼成卓有成效的管理者,拿信誉评价高分,实现公司在京沪高铁建设中的经济效益、人才效益、社会效益”。在带领先期进场人员现场踏勘和前期建点期间,我不间断地与同事沟通我们的奋斗目标和总体工期目标,要求大家确立在一年内拿下京沪高铁七工区全部线下工程的决心。在建设的过程中,局指挥部进一步提出号召,要对第一个完成的拌和站、试验室、钻孔桩、承台、墩柱进行奖励,更是极大的调动了员工的积极性。七工区带着明确的奋斗目标一举拿下了全标段的第一个拌和站、第一个试验室,获得了局指挥部的奖励,并为后续工程施工奠定了坚实的基础。而最难能可贵的就是我们在实践过程中进一步总结提炼出了我们工区的奋斗目标、工作思路、工作作风、工作纪律,这些核心价值理念是来自于员工群体并和现时期项目管理的新要求有机结合的。我们提炼的奋斗目标是:环境友好、资源节约、和谐创新、打造人文精品;我们提炼的工作思路是:打破常规、创造条件、奋勇争先不违规;我们提炼的工作作风是:雷厉风行、说干就干、执行标准、执行有力、执行到位;我们提炼的工作纪律是:两袖清风、严格管理、只认事实、不讲情面。我们将这些核心价值理念在员工中广泛征求意见后,发布执行,并结合工程进展适时调整了工期目标:要求今年完成全部4068根钻孔桩,220根承台、220个墩柱。这为后续七工区完成全标段的第一个承台、第一个墩柱、第一个便道贯通提供了有力的思想保证,也为七工区的整体施工生产经营管理提供了最根本的思想保证。实践证明项目文化的核心价值理念的形成以及在员工中的广泛认同是项目得以积极推进的主观源动力。 

    三、以科学发展的态度,凝聚企业文化建设“三工”,关注并服务所有员工,为创新项目文化建设提供和谐环境。 

    建设的质量标准直接体现着公司对项目员工的关怀程度,直接标示着项目领导能否与项目全体员工风雨同舟,对外则展示着我们的企业文化、项目文化和这个家的文明程度。所以搞好三工建设是工区党工委高起点建设京沪高铁的重要一步。我们要高扬党旗、高效建高铁,就要通过三工建设给广大员工们提供充分的物质给养和精神食粮。而高起点、高标准建设三工不等于要奢侈浪费,我们制定的三工建设原则是“不奢侈、不小气、有特色”。 

    在京沪高铁,我们结合工程和现场实际,三工建设与企业形象建设有效地统一起来,因地制宜改扩建中国石化段庄加温站为园林式生活办公小区,绿树成阴、干净整洁、心旷神怡。我们对小区进行了合理的规划,布置了生活区、办公区、生产区和廉洁文化走廊。我们的工地食堂通过当地卫生检验检疫部门检验并取证,我们在食堂安装了净化水设备,制定了员工就餐标准,夜餐标准,保证了员工的健康饮食;我们为员工宿舍安装了空调、电视,配置了洗澡间、洗衣房,设置了员工合作社、员工活动室,乒乓球、羽毛球、篮球、健身器械等在小区内供员工们业余享用;我们专门请来了二公司唐山医院的医疗小分队为员工和农民工做身体检查,在工地设置了遮阳伞保障着工人的健康等等,点点滴滴,都体现着公司和工区领导对员工的人文关怀。 

    通过适度的三工建设,传递了公司和项目领导对员工的关注,为员工开展工作提供了和谐的环境,更进一步激发了员工珍惜岗位、执行标准、忘我工作的主观源动力。 

    四、深入开展扎实有效而又丰富多彩的组织活动,为创新项目文化建设提供精神动力,推动生产发展。 

    没有目标的工作会使人失去方向,没有要求的工作会使人无的放矢,千篇一律的工作会使人枯燥乏味。就象东北人偶尔吃点川菜也是丰富生活的重要内容,在建设京沪高速铁路的过程中,为进一步提高工区领导和员工对京沪高铁政治意义的认识,培育工区“以业绩论功过、以细节论成败、以执行力论作风”的责任理念,贯彻二公司职代会精神,我们适时地开展了许多结合生产实际和符合青年员工需要的活动:我们组织成立五支青年突击队并授旗,在五支青年突击队之间开展比思想、比理论、比服务、比实战、比成果的“五比”竞赛活动;我们响亮地提出了“我建京沪我光荣,我学铁成我争先”的口号,倡议工区全体员工学习窦铁成的“五种精神”;我们号召员工为灾区奉献爱心,让悲痛成为更持久、坚毅的生产动力;我们举行默哀仪式,感召员工用自己的努力工作去抚慰灾区人民的创伤;我们组织大家开展体育竞赛,增进团结;我们分批组织员工参观了解孔孟文化,提高思想,丰富生活;我们推行工区领导分片挂牌,结合创岗建区深入开展创先争优的劳动竞赛活动等等。这些活动使员工的工地生活变得丰富多彩,这些活动使我们的员工不再疲惫,这些活动实实在在地丰富了项目文化的内涵,这些活动使我们最终在生产推进中名列前茅。 

    创新项目文化建设,发掘员工的主观源动力,减轻项目管理的疲惫,堵塞项目管理漏洞,增强项目员工的思考力、执行力和工作激情,使之成为项目生产经营管理和谐发展的澎湃动力,是我们施工企业必须不断攻克和创新的课题。以上只是我个人还不充分的认识,希望能够给同行以借鉴。