施工队伍太难管,
施工队伍不听话,
施工队老板太牛,
施工员没有权威,
施工队伍不把施工员放在眼里
……
这是许多施工管理人员中的共同心声,现实中劳务队都不好管理,这是由建筑施工的特性、中国的大环境及民工的素质等多方面决定的。
现在的农民工已经不比从前,你把他们逼急了,大不了撂挑子不干,别的地方照样干。但是作为管理人员,要替老板考虑,换一次工人对进度有什么影响,对资金的运转有什么影响,对下一次工人的技术交底又有什么影响,要多方面考虑。
作为一个曾经的建筑行业从业者,我想把我过去几年在施工现场的管理经验分享给大家。
要尊重农民工
我在建筑工地做过施工员,也做过技术员,虽然是一名管理者,但和农民工相比,大家都是打工的,并没有什么高低之分,只不过是工作职责不同罢了。
所以,在现场和工人沟通的时候,我从来不会高高在上去指挥他们,相反,我会私下像对长辈一样和他们交流,我发现大部门的农民工都很朴实。你敬他一尺,他敬你一丈,很多工作中遇到的管理问题都会迎刃而解,这也是沟通的技巧。
作为施工现场的管理者,大家一定要发自内心地认识到,民工不比我们低一等,我们也不比他们高半头。大家都是为了工作,只有相互尊重,工作的时候才不会相互为难。
我们承包的工程需要通过各位民工兄弟的手一点一点地建起来,我们企业的利润靠民工,企业的生存与发展靠民工,民工是我们的衣食父母,我们要发自内心地尊重他们。只有尊重他们的人格,理解他们的辛苦,才能得到他们的理解和支持,才能共同建好工程。
要抓住矛盾的核心
我在现场管理的时候,遇到大部分的农民工都是和善的,当然,也会有小部分刁蛮不服从管理的。
对待不服从管理的工人,我不会采取“暴力”的手段,打骂起不了作用,反而有可能会激起更大的矛盾。遇到这种情况,我会直接找包工头,如果包工头不听指挥,那就搬出项目领导来施压,有时候借助外部影响力是可以轻松化解矛盾的。
对于现场管理来说,抓住矛盾的核心至关重要。有时候阻挠你现场管理的往往不是工人,找到关键人,需要找谁就找谁,使出浑身劲去解决。
提升管理能力,赢得工人尊敬
同样一个工地,同样一批工人,有些管理人员可以赢得工人的服从和认可,而有些管理人员不仅管不了工人,还得不到工人的尊敬。这就是个人管理能力的差异。
假如管理者因为自己的管理问题,造成窝工、返工、工效降低等情况,工人不赚钱,或者赔钱,他们还会找我们要求补偿,即使不要求补偿,也不会说我们公司的好,不愿意再和我们打交道。
大家都是为了挣钱,作为施工管理人员,也要站在工人的角度思考问题,为他们的工作出主意,想办法,减少窝工,返工,让他们的工效更高,赚到更的钱,用自己的管理、技术水平去赢得别人的尊敬和认可。
最后,我想告诉大家的是,只有平等和换位思考才是做好劳务队伍管理的前提。