质量：质量是实体满足明确或隐含需要的特性的总和
工程质量：三个方面的含义；施工质量；工序质量；工作质量
工程质量特点：影响因素多、质量波动大
工程质量缺陷：是指工程达不到技术标准允许的技术指标的现象（修复、降级使用、拆除重建）
工程质量通病：质量通病是指工程中经常发生的、普遍存在的一些工程质量问题。一般来说质量通病是属于惯性，一种习惯于工程中的各类质量问题,由于其量大面广，对工程的使用品质与寿命将产生不同程度的影响，甚至严重的后果。因此对工程质量危害很大，是进一步提高工程质量的主要障碍。
工艺通病：
1、混合料计量不准确、级配不合格、拌和不均匀
2、各类外掺剂品种选用、计量、掺配方法掌握不准
3、体积法、流量法计量误差
4、路面层间控制不严格，粘层油、透层油施工方法不当
5、预留构件、预埋件、钢筋定位
6、各类结构养生方法不当、养生时间不足
7、圬工砌筑方法、人工砂浆、勾缝方式不妥
8、路基碾压设备不足，填前处理、分层压实不够
9、路面碾压设备不配套，沥青路面碾压密实度不足
10、合同段、工作面、工序衔接不当