①坍塌事故发生后，事故现场有关人员立即向周围人员报警，同时向应急领导小组领导报警，应急指挥领导组长接到报警后，立即到达事故现场。
②有人员被埋，事故现场人员主动积极抢救被埋人员。
③应急领导小组组长到达事故现场后，立即启动应急预案，发出命令，应急小组成员到达事故现场履行职责，疏散无关人员。
④现场指挥人员及时拨打急救中心电话，由医务人员现场抢救受伤人员。
⑤现场指挥人员和抢救人员，根据事故具体情况，采取机械和人工相结合的办法，对坍塌现场进行处理。